-
Regulamin
Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma: Robert Bortnicki Todo ul. Prusicka 10a, 55-120 Oborniki Śląskie tel. +48 71 307 34 38 NIP: 9151336091 .
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową artykułów biurowych dla osób prawnych i fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz dla klientów indywidualnych.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami brutto. Podawane ceny są w PLN.
4. Towar pozostaje własnością Sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
5. Wszelkie informacje o produktach w tym również dane techniczne i zdjęcia pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Niektóre cechy wyglądu tj. kolor i proporcje mogą być zależne od indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Zamawiającego.
6. Od 1 stycznia 2020 r. jeżeli sprzedaż została zarejestrowana na kasie fiskalnej i potwierdzona paragonem, fakturę wystawia się wyłącznie, jeżeli paragon ten zawiera NIP. Oznacza to, że już w momencie sprzedaży klient musi określić czy kupuje jako podatnik, czy jako konsument. Sprzedawca zastrzega, że ze względów technicznych nie ma możliwości wystawienia paragonu z numerem NIP, dlatego aby uzyskać fakturę VAT z numerem NIP, Kupujący zobowiązany jest do podania kompletnych danych wraz z numerem NIP podczas składania zamówienia.
7. Sprzedawany towar w naszym sklepie jest nowy.
Składanie zamówień
1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia z podaniem wszelkich niezbędnych danych umożliwiających kontakt z Zamawiającym tj. numer telefonu, adres e-mail.
2. Informacja potwierdzająca złożenie zamówienia przesyłana jest automatycznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
3. Potwierdzenie zamówienia, czyli przyjęcie go do realizacji odbywa się poprzez pocztę elektroniczną na adres podany w formularzu zamówienia, a w przypadku zamówień wymagających wyjaśnień oraz płatnych przy odbiorze – także telefoniczną. W przypadku braku kontaktu telefonicznego i mailowego z Zamawiającym zamówienie płatne przy odbiorze nie będzie realizowane.
4. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności towarów w magazynach producentów i standardowo wysyłka w ciągu 24h od momentu potwierdzenia zamówienia.
5. W przypadku chwilowego braku towaru u producenta Zamawiający jest niezwłocznie informowany i może zrezygnować z całości lub części złożonego zamówienia albo zaakceptować wydłużony czas realizacji zamówienia.
Formy płatności
1. Zamawiający ma do wyboru następujące formy płatności:-przedpłata 100% wartości zamówienia na podstawie faktury pro-forma-przedpłata, płatności, błyskawiczne Przelewy24 oraz Paypal.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do sprawdzenia wiarygodności finansowej Zamawiającego.
Realizacje dostaw
1. Wysyłka towaru realizowana jest za pośrednictwem firm spedycyjnych.
2. Koszty transportu– wszelkie koszty transportu podawane są każdorazowo po otrzymaniu zamówienia i przekazywane drogą e-mailową do Zamawiającego.
Gwarancje i reklamacje
1. Wszystkie towary, które są fabrycznie nowe posiadają stosowne atesty oraz objęte są gwarancją producenta.
2. Dokumentem uprawniającym do świadczeń gwarancyjnych jest faktura lub oryginalna karta gwarancyjna, jeśli była załączona do przesyłki. W przypadku stwierdzenia usterki należy pisemnie powiadomić o tym fakcie Sprzedającego.
3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwej instalacji i eksploatacji zakupionego towaru.
4. Reklamacje przyjmowane są drogą mailową, todo@todo-office.pl .
5. Odpowiedzialność za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny ponosi producent.
6. Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru, bez podania konkretnej przyczyny ze wskazaniem sytuacji na których to prawo nie przysługuje. Prawo to nie przysługuje podmiotom prowadzącym działalność gospodarczą. Wzór pisma o odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość : http://www.uokik.gov.pl/wzory_pism.php .
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego i Prawa Konsumenckiego.
2. Nasz sklep wykorzystuje pliki “cookies” służące identyfikacji przeglądarki Klienta oraz umożliwiające poprawne działanie strony sklepu, zwłaszcza podczas składania zamówienia. Pliki “cookies” nie zawierają żadnych danych osobowych natomiast służą do stabilnego utrzymania sesji (wizyty) Klienta na stronie sklepu, poprawnego wyświetlania oferty sklepu w przeglądarce Klienta oraz do statystyk oglądalności podstron sklepu. Klient korzystając ze sklepu może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików “cookies” w swojej przeglądarce internetowej, usuwając umieszczone pliki “cookies” oraz zezwalając, ograniczając lub blokując możliwość przechowywania plików “cookies” na urządzeniu Klienta. Korzystanie ze sklepu bez zmiany ustawień dotyczących plików “cookies” oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji – w naszej polityce prywatności. Przekserowanie na strone o polityce prywatnosci.3. Do poprawnego wyświetlania sklepu internetowego wymagana jest przeglądarka Internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox bądź Internet Explorer 7 lub nowszy.
