Zwroty i reklamacje

Gwarancje i reklamacje

1. Wszystkie towary, które są fabrycznie nowe posiadają stosowne atesty oraz objęte są gwarancją producenta.
2. Dokumentem uprawniającym do świadczeń gwarancyjnych jest faktura lub oryginalna karta gwarancyjna, jeśli była załączona do przesyłki. W przypadku stwierdzenia usterki należy pisemnie powiadomić o tym fakcie Sprzedającego.
3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwej instalacji i eksploatacji zakupionego towaru.
4. Reklamacje przyjmowane są drogą mailową, todo@todo-office.pl .
5. Odpowiedzialność za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny ponosi producent.
6. Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru, bez podania konkretnej przyczyny ze wskazaniem sytuacji na których to prawo nie przysługuje. Prawo to nie przysługuje podmiotom prowadzącym działalność gospodarczą. Wzór pisma o odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość : http://www.uokik.gov.pl/wzory_pism.php .